عمل المشفى على تقديم الخدمات التوليدية والنسائية لسكان دمشق والمحافظات المجاورة إضافة إلى العديد من الحالات المحوّلة من باقي المحافظات التي تتطلب عناية خاصة.
يبلغ عدد المراجعات سنوياً 12000 حيث يتم استقبال الحالات الإسعافية على مدار 24 ساعة يومياً، بينما تقوم العيادات النسائية التخصصية وعيادة العقم بتقديم كافة الخدمات اللازمة للمراجعات.
تتوافر في المشفى مراكز تدريبية وتعليمية لازمة للأطباء المقيمين بقصد الاختصاص، إضافة إلى طلاب الطب البشري في الجامعات الخاصة وطلاب المعاهد.
يمثل مشفى الزهراوي المشفى المركزي لوزارة الصحة في التوليد وأمراض النساء.